Политика за бисквитките

Последна актуализация: януари 2025

Тази политика обяснява какво са бисквитките, как ги използваме на уебсайта на EatSmartBG и как можете да управлявате предпочитанията си.

🔍 Накратко

• Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на уебсайта
• Не използваме бисквитки за проследяване за рекламни цели
• Можете да контролирате кои бисквитки да приемате
• Някои бисквитки са необходими за правилното функциониране на сайта

1. Какво са бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтовете съхраняват във вашия браузър когато ги посещавате. Те помагат на уебсайтовете да "запомнят" информация за вашето посещение и предпочитания.

🔧 Как работят бисквитките:

Когато посетите нашия уебсайт за първи път, той изпраща бисквитка до вашия браузър

Браузърът съхранява информацията локално на вашето устройство

При следващо посещение браузърът изпраща информацията обратно към сайта

Видове бисквитки по време на съществуване:

🔄 Сесийни бисквитки

Временни бисквитки, които се изтриват автоматично когато затворите браузъра.

💾 Постоянни бисквитки

Остават на устройството до определена дата или до тяхното ръчно изтриване.

2. Какви бисквитки използваме

EatSmartBG използва различни типове бисквитки за осигуряване на оптимално потребителско изживяване:

🚨 Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са задължителни за правилното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени.

Сесийни идентификатори

Име: PHPSESSID

Цел: Поддържане на сесията при разглеждане на страниците

Време: До затваряне на браузъра

Безопасност на формите

Име: csrf_token

Цел: Защита срещу CSRF атаки при изпращане на форми

Време: 24 часа

⚙️ Функционални бисквитки

Подобряват функционалността и персонализацията на уебсайта въз основа на ваши предпочитания.

Предпочитания за бисквитки

Име: cookie_preferences

Цел: Запомняне на вашия избор за типове бисквитки

Време: 12 месеца

Предпочитан език

Име: preferred_language

Цел: Запомняне на избрания език на интерфейса

Време: 6 месеца

📊 Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите използват уебсайта, за да го подобрим.

Статистики за посещения

Име: _analytics_visit

Цел: Проследяване на броя посещения и популярни страници

Време: 2 години

Поведение на потребителя

Име: _user_behavior

Цел: Анализ на начина на използване на сайта

Време: 13 месеца

3. Цели на използване

Използваме бисквитки за следните основни цели:

🔧

Техническа функционалност

• Поддържане на сесии при навигация
• Запазване на данни от контактни форми
• Осигуряване на безопасност
• Предотвратяване на спам

👤

Персонализиране

• Запомняне на предпочитания за бисквитки
• Съхранение на избран език
• Адаптиране на съдържанието
• Подобряване на потребителското изживяване

📈

Анализ и подобрения

• Анализ на трафика на уебсайта
• Разбиране на потребителското поведение
• Идентифициране на проблеми
• Оптимизиране на съдържанието

🛡️

Сигурност и защита

• Защита срещу злоумишлени атаки
• Предотвратяване на измами
• Валидиране на форми
• Контрол на достъпа

4. Управление на бисквитките

Имате пълен контрол върху това кои бисквитки да приемате и използвате. Ето как можете да управлявате предпочитанията си:

4.1 Чрез нашия банер за бисквитки

При първо посещение на уебсайта ще видите банер за бисквитки, който ви позволява да:

✅

Приеми всички

Разрешава всички типове бисквитки

⚙️

Персонализирай

Избери конкретни типове бисквитки

❌

Само необходими

Разрешава минимума бисквитки

4.2 Чрез настройките на браузъра

🌐 Google Chrome

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни на сайтовете

Можете да блокирате или изтриете бисквитки за конкретни сайтове

🦊 Mozilla Firefox

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни на сайтовете

Предлага опции за строга защита от проследяване

🧭 Safari

Настройки → Поверителност → Управление на данните на уебсайтовете

Включва интелигентна защита от проследяване по подразбиране

⚠️ Важна забележка

Блокирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта. Контактните форми и някои интерактивни елементи може да не работят правилно.

5. Бисквитки от трети страни

EatSmartBG може да използва ограничен брой бисквитки от трети страни за подобряване на функционалността:

5.1 Карти и локация

📍 Google Maps

Ако решим да добавим интерактивни карти за намиране на наши офиси или партньори.

• Бисквитки за функционалност на картите
• Съхранение на предпочитания за визуализация
• Подобряване на производителността

5.2 Комуникация и поддръжка

💬 Чат поддръжка

За осигуряване на бърза помощ чрез чат интеграции.

• Запомняне на предходни разговори
• Предпочитания за интерфейса
• Автентификация на потребители

🔗 Контрол върху третостранни бисквитки

Всички третостранни бисквитки се зареждат само със ваше съгласие. Можете да ги блокирате индивидуално чрез настройките за бисквитки или браузъра си.

6. Актуализации на политиката

📅 Промени и уведомления

Тази политика за бисквитките може да бъде актуализирана периодично за отразяване на:

Нови функционалности на уебсайта
Промени в използваните технологии
Изисквания на законодателството
Подобрения в потребителското изживяване

🔔 Как ще ви уведомим

• Съобщение на уебсайта при следващо посещение
• Имейл уведомление за съществени промени
• Актуализиране на датата "Последна актуализация"

7. Контакт и допълнителна информация

Въпроси относно бисквитките

Ако имате въпроси или притеснения относно използването на бисквитки на нашия уебсайт:

📧 Изпратете ни съобщение чрез контактната форма
📋 Посетете секцията "Въпроси и отговори" на главната страница
📞 Свържете се директно с нашия екип

Полезни ресурси

🔒 Защита на данните

Подробна информация в нашата политика за поверителност

Прочетете повече →

📋 Условия за използване

Общите условия за използване на услугите ни